Envio e devoluções

Envio de pacote/pedido

Como regra geral, os pacotes são enviados dentro de 48 horas após o recebimento do pagamento, excluindo fins de semana e feriados, via correio com número de rastreamento e entrega não assinada. Se preferir o envio certificado, uma taxa adicional será aplicada. Entre em contato conosco antes de solicitar esta opção. Qualquer método de envio que você escolher, nós forneceremos um link para que você possa seguir seu pedido on-line.

Os custos de transporte incluem custos de manuseio e embalagem, bem como encargos postais. Os custos de manuseio têm um preço fixo, enquanto os custos de transporte podem variar dependendo do peso total do pacote. Aconselhamos você a agrupar todos os seus itens em uma só ordem. Não podemos combinar duas ordens diferentes, e os custos de envio serão aplicados a cada um individualmente. Não somos responsáveis por quaisquer danos que seu pacote possa sofrer após o embarque, portanto qualquer reclamação em relação ao estado em que cheguei o pacote ao seu destino deve ser feita exclusivamente à agência de transporte responsável por levá-lo para sua casa sendo o único responsável pelo status de seu pedido de deixar nossas instalações. No entanto, nós pessoalmente rastreamos seu pedido e fazemos o nosso melhor para proteger todos os itens frágeis para que eles cheguem em perfeitas condições.

Pela lei de proteção de dados, a empresa não chuchelandia jl modificar ou ser responsável pelos dados de envio que o usuário detalha em seu cadastro. Portanto, chuchelandia jl não se responsabiliza por erros ou erros que o usuário possa cometer ao detalhar endereço de envio, CEP ou telefone, cuidando dos custos que implica para reship ou redirecionar a ordem em caso de erro no registro do endereço de envio.